Remboursements et annulations, retour des marchandises
- Si un acheteur veut annuler sa propre commande, il doit informer le vendeur avant l'expédition de la commande. L'acheteur doit informer le vendeur d'annuler la commande par e-mail Vilashes.info@gmail.com
- Si un acheteur a payé la commande et souhaite l'annuler et obtenir un remboursement, il doit également informer le vendeur avant que la commande ait été expédiée. L'acheteur doit informer le vendeur sur l'annulation de la commande et obtenir un remboursement par courrier électronique vilashes.info@gmail.com. La demande de remboursement sera traitée dans un jour ouvrable. Il pourrait prendre jusqu'à 5 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur la déclaration de l'acheteur (carte de crédit, paypal ou compte bancaire), en fonction de la durée de l'acheteur pour traiter la transaction.
- Si la commande a déjà été expédiée, l'acheteur recevra une notification selon laquelle la commande est déjà sur son chemin et que le remboursement est disponible après que l'acheteur renverra le colis au vendeur. Lorsque le retour atteint le vendeur, le vendeur émettra un remboursement pour la commande.
- Les retours de tous les biens sont disponibles et doivent être effectués dans un délai de 14 jours après que l'acheteur reçoit la commande. Chaque fois que l'acheteur veut retourner des marchandises, il doit informer le vendeur à ce sujet par e-mail Vilashes.info@gmail.com fournissant la raison du retour. L'adresse où expédier des biens retournés est la suivante:
UAB "Vilashes"
Oslo g. 1
04123 Vilnius
Lituanie
- Toutes les dépenses du retour des biens de qualité portent l'acheteur, à l'exception de si toute la commande ou tout produit ordonné est endommagée ou si les marchandises sont de mauvaise qualité. Si l'acheteur renvoie des biens de qualité, il a le droit de choisir la méthode d'expédition par lui-même.
- Si si les marchandises sont devenues dommages-intérêts ou sont de mauvaise qualité, l'acheteur pourrait fournir des photos prouvant ce fait. Après que le vendeur ait obtenu de telles photos, il informera l'acheteur, qu'il souhaite demander ces biens sur les dépenses du vendeur ou non, et renvoyera les marchandises de qualité (si l'acheteur exige) ou émettra un remboursement. Toutes les communications concernant ce problème doivent être effectuées via Email Vilashes.info@gmail.com
- Renseignez-vous sur des informations supplémentaires sur les remboursements, les annulations et le retour des marchandises, veuillez nous contacter à Vilashes.info@gmail.com
- Si un acheteur a payé la commande et souhaite l'annuler et obtenir un remboursement, il doit également informer le vendeur avant que la commande ait été expédiée. L'acheteur doit informer le vendeur sur l'annulation de la commande et obtenir un remboursement par courrier électronique vilashes.info@gmail.com. La demande de remboursement sera traitée dans un jour ouvrable. Il pourrait prendre jusqu'à 5 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur la déclaration de l'acheteur (carte de crédit, paypal ou compte bancaire), en fonction de la durée de l'acheteur pour traiter la transaction.
- Si la commande a déjà été expédiée, l'acheteur recevra une notification selon laquelle la commande est déjà sur son chemin et que le remboursement est disponible après que l'acheteur renverra le colis au vendeur. Lorsque le retour atteint le vendeur, le vendeur émettra un remboursement pour la commande.
- Les retours de tous les biens sont disponibles et doivent être effectués dans un délai de 14 jours après que l'acheteur reçoit la commande. Chaque fois que l'acheteur veut retourner des marchandises, il doit informer le vendeur à ce sujet par e-mail Vilashes.info@gmail.com fournissant la raison du retour. L'adresse où expédier des biens retournés est la suivante:
UAB "Vilashes"
Oslo g. 1
04123 Vilnius
Lituanie
- Toutes les dépenses du retour des biens de qualité portent l'acheteur, à l'exception de si toute la commande ou tout produit ordonné est endommagée ou si les marchandises sont de mauvaise qualité. Si l'acheteur renvoie des biens de qualité, il a le droit de choisir la méthode d'expédition par lui-même.
- Si si les marchandises sont devenues dommages-intérêts ou sont de mauvaise qualité, l'acheteur pourrait fournir des photos prouvant ce fait. Après que le vendeur ait obtenu de telles photos, il informera l'acheteur, qu'il souhaite demander ces biens sur les dépenses du vendeur ou non, et renvoyera les marchandises de qualité (si l'acheteur exige) ou émettra un remboursement. Toutes les communications concernant ce problème doivent être effectuées via Email Vilashes.info@gmail.com
- Renseignez-vous sur des informations supplémentaires sur les remboursements, les annulations et le retour des marchandises, veuillez nous contacter à Vilashes.info@gmail.com