Le remboursement et l'annulation, de retour de marchandises

- Si un acheteur souhaite annuler son propre ordre, il doit en informer le vendeur à ce sujet avant que la commande a été expédiée. L'acheteur doit informer le vendeur à propos de l'annulation de la commande par e-mail vilashes.info@gmail.com
- Si un acheteur a payé pour la commande et veut annuler et obtenir un remboursement, il doit également en informer le vendeur à ce sujet avant que la commande a été expédiée. L'acheteur doit informer le vendeur à propos de l'annulation de la commande et obtenir le remboursement par e-mail vilashes.info@gmail.com. La demande de remboursement sera traitée dans un délai d'un jour ouvrable. Il peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur l'acheteur’l'instruction s (carte de crédit , Paypal ou compte bancaire), en fonction de combien de temps il faut l'acheteur’s de la banque de procéder à la transaction.
- Si la commande a déjà livré, l'acheteur recevra une notification l'informant que la commande est déjà sur son chemin et que le remboursement est disponible après que l'acheteur retournera le colis au vendeur. A quand le retour atteint le vendeur, le vendeur procédera au remboursement de la commande.
- Les retours de tous les produits sont disponibles et doivent être effectuées dans un délai de 14 jours après que l'acheteur a reçu l'ordre. À chaque fois lorsque l'acheteur souhaite un retour de marchandise, il doit en informer le vendeur par e-mail vilashes.info@gmail.com en indiquant la raison du retour. L'adresse où expédier les marchandises retournées:
UAB “Vilashes”
Oslo g. 1
04123 Vilnius
La lituanie
- Tous les frais de retour de marchandises de qualité porte l'acheteur, sauf si la totalité de la commande ou de tout produit commandé est arrivée endommagée ou si les produits sont de mauvaise qualité. Si l'acheteur retourne les produits de qualité, il a le droit de choisir la méthode d'expédition sur son propre.
- En cas de si les marchandises provenaient des dommages ou sont de mauvaise qualité, l'acheteur pourrait fournir des photos prouvant de ce fait. Après que le vendeur obtient de telles photos, il en informera l'acheteur, il aimerait savoir si la demande de ces biens de retour sur le vendeur’s frais ou pas, et va renvoyer la marchandise de qualité (si l'acheteur l'exige) ou d'émettre un remboursement. Toutes les communications concernant ce problème doit être faite par courriel vilashes.info@gmail.com
- Pour vous renseigner au sujet des informations supplémentaires concernant le remboursement, d'annulation et de retour de marchandises, veuillez nous contacter à vilashes.info@gmail.com